Porto Alegre, 21/05/2018
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Perguntas frequentes

Data de publicação: 16/01/2014

1. DÚVIDAS GERAIS

1.1. Como posso acompanhar mais informações da FDRH pela internet?

Acompanhe nosso site e as redes sociais:

www.fdrh.rs.gov.br

www.facebook.com/fdrhrs

twitter.com/FDRH_RS

 

1.2. Como posso esclarecer dúvidas sobre concursos públicos e processos seletivos?

A FDRH disponibiliza para contato o telefone 51  32312888, sendo da responsabilidade do candidato acompanhar a publicação de todos os atos, editais e comunicados no Diário Oficial do Estado e na internet: www.fdrh.rs.gov.br

 

1.3. Como posso receber informativos sobre concursos públicos e processos seletivos da FDRH?

A FDRH não encaminha informativos aos candidatos. Todas as informações e notícias estão no site: www.fdrh.rs.gov.br

Rede sociais:

www.facebook.com/fdrhrs

twitter.com/FDRH_RS

 

1.4. Por que os documentos dos concursos e processos seletivos da FDRH estão no formato PDF?

Todos os documentos da FDRH estão em PDF, Formato Portátil de Documento, para garantir a sua qualidade, segurança e uma boa visualização.

 

1.5. Como abrir os arquivos em PDF, disponíveis no site da FDRH?

Para abrir os arquivos em PDF é necessário ter instalado no seu computador o programa Reader, programa de leitura de PDF, obtido gratuitamente pela Adobe: www.adobe.com.br

 

1.6. A FDRH divulga o número de inscritos e homologados nos concursos e processos seletivos?  

Nem todos os concursos e processos seletivos têm essa informação veiculada e, caso ocorra, essas informações estarão disponíveis por ocasião da divulgação do edital de homologação das inscrições após o período de recursos.

 

1.7. Não consigo localizar meu nome na Lista de Candidatos Homologados. Como proceder para localizá-lo?

Para facilitar a localização nome na Lista de Candidatos Homologados:

- Acessar a Lista de Candidatos Homologados do concurso público ou processo seletivo de seu interesse.

- Utilizar a combinação de teclas Ctrl e F, apertando as duas teclas ao mesmo tempo para que o comando funcione.

- Digitar o nome ou número da inscrição do Candidato no campo de busca que aparecerá e acionar a tecla Enter.

 

1.8. Não localizei a data das Provas no edital de abertura. Como proceder para obter essa informação?

Nem todos os concursos públicos e processos seletivos têm essa informação no edital de abertura.

Geralmente, a FDRH divulga um comunicado com a previsão da data das Provas e, posteriormente, divulga o edital de convocação para as Provas e é nessa ocasião que será disponibilizado, no ambiente do Candidato, mais informações sobre o local e o número da sala onde os Candidatos prestarão as Provas.

O Candidato deverá acompanhar as informações referentes ao concurso público e processo seletivo pelo site: www.fdrh.rs.gov.br

 

1.9. Como localizar a sala onde vou realizar a Prova Objetiva?         

Quando for divulgado o edital de convocação para as Provas Objetivas:

- Acessar https://concursos.fdrh.rs.gov.br/Candidato/Entrar

- Digitar CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

- Verificar o campo LOCAL DE PROVA

 

1.10. Como obter apostilas para o concurso e processo seletivo administrado pela FDRH?

A FDRH não se responsabiliza e nem indica publicações, apostilas e outros materiais elaborados por terceiros.

 

1.11. Existe uma bibliografia para estudar para o concurso e processo seletivo?

A bibliografia do concurso e processo seletivo é divulgada por meio de edital. A FDRH não dispõe de mais informações sobre o assunto.

 

1.12. Como obter as provas do concurso e processo seletivos administrados pela FDRH?

A FDRH não disponibiliza provas de concursos e processos seletivos.

 

1.13. Para a Prova de Títulos, quais os documentos que são aceitos?

Para cada concurso, o edital estabelece os títulos exigidos. A interpretação desse edital é de responsabilidade do candidato. A banca responsável pela avaliação dos títulos é quem decide quais títulos serão valorados, conforme edital. No caso de dúvida, recomenda-se ao candidato apresentar o título que julgar válido para a apreciação da banca.

1.14. Após a classificação no concurso e processo seletivo como devo proceder?

A FDRH é responsável até a classificação final e homologação do concurso e processo seletivo. A partir dessa etapa, o órgão contratante é o responsável pelos demais atos, devendo o candidato entrar em contato com o RH desse órgão.

1.15. Como tirar dúvidas sobre a validação dos documentos obrigatórios exigidos no concurso público e processo seletivo para a investidura ou contratação no cargo ou emprego?

A verificação e validação dos documentos obrigatórios dos Candidatos exigidos para a investidura ou contratação do cargo ou emprego serão realizadas no momento da posse ou admissão pela área de Recursos Humano do órgão contratante.

 

1.16. Como solicitar a certidão de aprovação do concurso e processo seletivo?

Após a homologação do concurso ou processo seletivo, o candidato aprovado em todas as fases poderá solicitar a Certidão de Aprovação em Concurso Público por requerimento, informando nome completo, endereço, dados do concurso ou processo seletivo: órgão contratante, cargo ou emprego, ano, número de inscrição, juntamente com a cópia da Cédula de Identidade e CPF, frente e verso, por meio de:

a) e-mail: concursos@fdrh.rs.gov.br

b) correspondência à Divisão de Concursos Públicos da FDRH:

Fundação para o Desenvolvimento de Recursos Humanos – FDRH

Divisão de Concursos Públicos

Avenida Praia de Belas, 1595

Bairro Praia de Belas

Porto Alegre – RS – CEP.: 90.110-001

O candidato solicitante poderá retirar a Certidão de Aprovação em Concurso Público, devidamente identificado, ou os portadores de procuração ou autorização, também identificados.

 

 

2. CADASTRO E INSCRIÇÃO

2.1. Qual o meio para realizar a inscrição do concurso e processo seletivo administrado pela FDRH?

As inscrições são efetuadas exclusivamente pelo site: www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS e CONCURSOS COM INSCRIÇÕES ABERTAS.

 

2.2. Estou tendo dificuldade de acesso ao cadastro. O que devo fazer?

Tente acessar por outro navegador, tais como: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, entre outros; ou tente em outro computador.

 

2.3. O que devo observar no momento do cadastro?

Não utilize os caracteres especiais: ce cedilha, hífen, sinal de acentuação agudo, circunflexo, grave, trema, aspas e parênteses, etc. no preenchimento do MEU CADASTRO. Substitua ce cedilha por ce e não acentue.

A quantidade máxima de letras e números no nome e endereço é de sessenta caracteres.

Preencher o e-mail principal e o e-mail secundário para garantir que dois e-mail de confirmação sejam enviados ao solicitante.

 

2.4. Não tenho cadastro com a FDRH. Como faço a inscrição de um concurso e processo seletivo pela internet?

Para se inscrever em qualquer concurso e processo seletivo da FDRH:

- Acessar: site  www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO SEM CADASTRO.

- Fazer o cadastro uma única vez indicando o e-mail principal e o e-mail secundário para garantir que dois e-mail de confirmação sejam enviados ao solicitante, que receberá a confirmação do cadastro.

Lembre-se de selecionar: Estou ciente de que a veracidade das informações são de inteira responsabilidade do candidato. Após o recebimento, é necessário acessar o link que consta no corpo do e-mail para que o cadastro seja ativado, permitindo o acesso ao sistema para se inscrever.

Após a confirmação do cadastro:

- Acessar: site  www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO CADASTRADO.

- Fazer LOGIN, digitando CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

- Fazer a inscrição, entrando em CONCURSOS COM INSCRIÇÕES ABERTAS, selecionar o concurso ou processo seletivo do interesse e com atenção indicar o cargo ou emprego e demais informações pertinentes.

- Visualizar no MEU CADASTRO, o cargo para o qual se inscreveu, com o status de INSCRITO.

- Imprimir a Guia de Arrecadação ou o Boleto Bancário, conforme o caso;

- Efetuar o pagamento para que a inscrição seja homologada.

 

2.5. Já tenho cadastro com a FDRH. Como faço a inscrição de um concurso e processo seletivo pela internet?

Para se inscrever em qualquer concurso e processo seletivo da FDRH:

- Acessar: site  www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO CADASTRADO.

- Fazer LOGIN, digitando CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

- Fazer a inscrição, entrando em CONCURSOS COM INSCRIÇÕES ABERTAS. Selecionar o concurso ou processo seletivo desejado e, com atenção, indicar o cargo ou emprego e demais informações pertinentes.

- Visualizar os cargos para os quais se inscreveu, com o status de INSCRITO.

- Imprimir a Guia de Arrecadação ou o Boleto Bancário, conforme o caso;

- Efetuar o pagamento para que a inscrição seja homologada.

 

2.6. Sou cadastrado. Preenchi apenas um e-mail, que está desativado, e esqueci a senha, como proceder?

O solicitante deve enviar um requerimento, informando nome completo, e-mail desativado e o novo e-mail, juntamente com a cópia da Cédula de Identidade e CPF, frente e verso, para: concursos@fdrh.rs.gov.br

Após receber esse e-mail de confirmação, acessar o link que consta no corpo do e-mail para que o cadastro seja ativado, permitindo o acesso ao sistema:·.

- Acessar: site  www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO CADASTRADO.

- Fazer LOGIN, digitando CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

 

2.7. Moro em um município recém-criado e não consta no cadastro. O que fazer?

Realizar a inscrição com o nome do município antigo e depois atualizar o MEU CADASTRO com o nome do município recém-criado.

Informar, através do e-mail concursos@fdrh.rs.gov.br, a ausência do município para que seja inserido dentre as opções. Posteriormente, tendo sido acrescido o novo município, entre no seu cadastro e corrija-o.

 

2.8. Como corrigir e ou atualizar o banco de dados do cadastro?

Para corrigir e ou atualizar o banco de dados do cadastro:

- Acessar www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO CADASTRADO.

- Fazer LOGIN, digitando CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

- Corrigir e ou atualizar: o nome, a data de nascimento, o documento de identidade e os dados de contato que julgar necessário.

Uma vez que o CPF é cadastrado, não há como alterá-lo. É preciso fazer novo cadastro com o CPF correto.

 

2.9. Como corrigir e ou atualizar o cadastro de inscrição?

Para corrigir e ou atualizar o banco de dados do cadastro de inscrição:

- Acessar: site www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO CADASTRADO.

- Fazer LOGIN, digitando CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

- Corrigir e ou atualizar os dados de contato.

Não são modificados:o nome, a data de nascimento e o documento de identidade da inscrição já realizada.

Uma nova inscrição utiliza os dados do MEU CADASTRO que foram atualizados.

Uma vez que o CPF é cadastrado, não há como alterá-lo. É preciso fazer novo cadastro com o CPF correto.

 

2.10. Como acompanhar o andamento do processo de inscrição?

Para acompanhar o andamento do processo de inscrição:

- Acessar: site  www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO CADASTRADO.

- Fazer LOGIN, digitando CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

- Visualizar o status da inscrição: SITUAÇÃO, que passará, em cerca de cinco dias, de INSCRITO para PAGO.

A homologação da inscrição dar-se-á após o término do período de inscrições, passado o prazo final de pagamento e passado o tempo para análise e processamento final da homologação.

Acompanhe o Edital de Homologação das inscrições antes dos recursos e publicações por meio do site: www.fdrh.rs.gov.br


2.11. Como emitir a segunda via da Guia de Arrecadação ou Boleto Bancário?

Para emitir a segunda via da Guia de Arrecadação ou Boleto Bancário:

- Acessar: site  www.fdrh.rs.gov.br, CONCURSOS, MEU CADASTRO e USUÁRIO CADASTRADO.

- Fazer LOGIN, digitando CPF e senha cadastrados no sistema.

- Acessar MEU CADASTRO.

- Visualizar o cargo para o qual se inscreveu, com o status de INSCRITO e selecionar segunda via da Guia de Arrecadação ou Boleto Bancário;

- Imprimir a Guia de Arrecadação ou o Boleto Bancário, conforme o caso;

- Efetuar o pagamento para que a inscrição seja homologada.

 

2.12. Como acompanhar o pagamento da Guia de Arrecadação pelo site da SEFAZ?

Para acompanhar o pagamento da Guia de Arrecadação:

- Acessar: www.sefaz.rs.gov.br, CIDADÃO, PAGAMENTO DE TRIBUTOS (GUIA DE ARRECADAÇÃO), CONSULTA/REIMPRESSÃO DE GUIA DE ARRECADAÇÃO.

- Digitar o número da Guia de Arrecadação, avançar e verificar a situação.

 

2.13. Fiz mais de uma inscrição para o mesmo concurso e processo seletivo. Como efetuar o pagamento?

Quando não é permitida a inscrição para mais de um cargo no mesmo certame:

CASO 1 - o candidato realiza duas ou mais inscrições e efetua o pagamento de uma inscrição. Nesse caso, somente será válida a inscrição paga, as demais inscrições serão desconsideradas.
CASO 2 - o candidato realiza duas ou mais inscrições e efetua os pagamentos. Caso isso ocorra, dentre as inscrições pagas, será homologada uma inscrição, conforme critério estabelecido em edital, e não haverá devolução do valor da inscrição não homologada.

 

2.14. Quem tem direito a isenção do pagamento da inscrição em concursos públicos promovidos pelos órgãos públicos estaduais?

As pessoas com deficiência que tiverem renda mensal de até um e meio salário mínimo nacional, PER CAPITA familiar. A isenção do pagamento da taxa de inscrição está prevista na Lei Estadual número 13.153/2009 para os concursos públicos promovidos pelos órgãos públicos do Estado do Rio Grande do Sul. Acompanhe por meio de edital a forma de comprovação.

 

2.15. Recebi a isenção da taxa de inscrição como pessoa com deficiência. Preciso me inscrever no concurso público ou processo seletivo?

Sim. O Candidato beneficiado com a isenção do valor da taxa de inscrição deverá efetuar sua inscrição normalmente como os demais Candidatos dos concursos e processos seletivos no Formulário Eletrônico de Inscrição, disponível no endereço www.fdrh.rs.gov.br, no período estipulado em edital.

 

2.16. Como proceder para obter a devolução do valor da taxa de inscrição?

Não haverá devolução do valor da taxa de inscrição paga, conforme estabelecido em todos os editais de abertura, mesmo que o Candidato, por qualquer motivo, não tenha sua inscrição homologada, exceto em caso de anulação do concurso públicos e processo seletivo.

 

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